Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recoge Pasan SA a través de pasan.ch y rent-a-lab.solar, con qué finalidad, sobre qué base legal, y cuáles son sus derechos. Tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (nLPD/FADP) y, cuando resulte aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Pasan SA, Rue Jaquet-Droz 8, 2000 Neuchâtel, Switzerland (part of the Avalon ST group). Registro mercantil CHE-107.962.395 · N.º IVA CHE-107.962.395 TVA. Contacto: info@pasan.ch.
Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos, contacte con privacy@pasan.ch.
2. Datos que recogemos
Datos de cuenta y de contacto: dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y, cuando usted los facilite, número de teléfono, país y cargo profesional.
Datos de uso y de reserva: reservas, solicitudes y contenidos que usted crea en nuestras herramientas (por ejemplo, balances de incertidumbre, archivos de medición cargados).
Datos técnicos: dirección IP, información sobre el dispositivo y el navegador, y señales de seguridad generadas al iniciar sesión o al ejecutarse la protección antibots.
Comunicaciones: correos electrónicos y mensajes que usted intercambia con nosotros.
3. Por qué los utilizamos y base legal
- Para crear y gestionar su cuenta, y para prestar las herramientas y las reservas: ejecución de un contrato.
- Para enviar los códigos de inicio de sesión de un solo uso, los enlaces mágicos y los mensajes de servicio: ejecución de un contrato.
- Para proteger los servicios y prevenir el fraude y el abuso (incluida la detección de bots): interés legítimo / obligación legal.
- Para mejorar y desarrollar nuestros productos, incluso mediante datos anonimizados y agregados: interés legítimo.
- Para responder a consultas y, cuando usted lo solicite, enviar información: interés legítimo o consentimiento.
- Para cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales: obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Suiza o del EEE (por ejemplo, en Estados Unidos). En tal caso, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la UE junto con el anexo suizo, o en transferencias hacia países reconocidos como ofrecientes de un nivel de protección adecuado.
7. Plazo de conservación
Conservamos los datos de la cuenta mientras esta permanezca activa, y posteriormente durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, contables y de seguridad, antes de suprimirlos o anonimizarlos. Los códigos de inicio de sesión caducan en cuestión de minutos; los registros de seguridad se conservan durante un plazo limitado. Los datos anonimizados y agregados, que ya no permiten identificarle, pueden conservarse indefinidamente.
8. Sus derechos
Con arreglo a la ley, usted puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, su supresión, la limitación u oposición a determinados tratamientos, así como la portabilidad, y puede retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para ejercer estos derechos, escriba a privacy@pasan.ch.
También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Suiza, el Encargado Federal de Protección de Datos y de Transparencia (FDPIC); en la UE, su autoridad local de protección de datos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, entre ellas la autenticación sin contraseña, códigos de un solo uso cifrados mediante hash, transporte cifrado (HTTPS), controles de acceso y protección antibots. Ningún método es totalmente seguro, pero trabajamos para proteger sus datos.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta política; la fecha de «última actualización» indica la versión vigente, y señalaremos cualquier cambio sustancial la próxima vez que inicie sesión.